B2C：电子商务的一种模式，是英文Business-to-Consumer的缩写，即商家对消费者，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。一般是商家与顾客之间的商务活动，也就是通常所说的“网上购物网站”，B2C模式是我国较早产生的电子商务模式。
C2C：实际是电子商务的专业用语，c2c即消费者间，因为英文中的2的发音同to，所以c to c简写为c2c。因为消费者的英文单词是customer/consumer，所以简写为c，c2c的意思就是个人与个人之间的电子商务。打个比方，比如一个消费者的有一台旧电脑，通过网路进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为c2c电子商务。
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